Play store อัพเดต app ไม่ได้ค่ะ

เมื่อเข้า play store ---> แอปและเกมของฉัน เพื่อเข้าไปอัปะดตแอบ แต่มันขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจหายอัปเดต" แบบนี้ค่ะ เราดาวน์โหลดแอบได้นะคะ แต่อัปเดตไม่ได้ ลบแคชของ play store แล้วค่ะ แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี ใครพอมีวิธีบ้างไหมคะ T T

เราใช้ Vivo v11i ค่ะ