เฟสเข้าไม่ได้ค่ะ ติดยืนยันแบบ2ชั้น ทำยังไงดี

คือหลงกดออกจากเฟส และเมสเสจ พอจะเข้าไป มันให้ยืนยันแบบ2ชั้น แต่รหัสไม่ส่งมาเลยค่ะ พอจะรายงานปัญหาก็ส่งบัตรปชช.ไม่ได้อีก ขึ้นว่า ไม่สามรดำเนินการคำขอของคุณได้ หมดหนทางแล้วค่ะ อยากได้เฟสคืนมากๆ ช่วยหน่อย