ปากกาของ hp envy x360 ไม่รองรับน้ำหนักค่ะ มีวิธีแก้มั้ยคะ ?

คือทางเราใช้ hp envy x360 ซึ่งเป็นโน้ตบุ้คระบบทัชสกรีนแล้วก็มีกปากกาแถมมาด้วยค่ะ เราเป็นสายวาดค่ะ เวลาวาดรูปในโปรแกรมวาดอ่ะ มันจะรองรับน้ำหนักอ่ะค่ะ แบบว่าเส้นที่เราเขียนไปมันจะเป็น เข้ม - อ่อน ตามน้ำหนักที่เรากดมือวาดลงไปน่ะค่ะ แต่นี่พอเราจะเปิดวาดอีกทีอยู่ๆ มันก็หลากเป็นเส้นเพียวๆ ขีดเฉยๆ อ่ะค่ะ ไม่มีอ่อนเข้มหรือว่าหนักเบาอะไรเลย เรารีสตาร์ทเครื่องหลายรอบมากก็ยังเป็นเหมือนเดิม ชาร์จแบตปากกาก็ยังเป็นแบบเดิม

ทำไงดีคะ เราอยากวาดรูปมากๆ เลยค่ะ ;-;