Paypan โดนยื่นอุทธรณ์ทั้งๆที่คนซื้อได้ของไปแล้ว หลังจากส่งหลักฐานแล้วขึ้นแบบนี้หมายความว่าอะไร

ช่วยทีครับไม่ค่อยเข้าใจ

ได้อีเมลล์ฉบับนี้มาครับ หลังจากยื่นอุทธรณ์สู้แล้ว เหมือนอีเมลล์นี้บอกให้ไปตอบ ตรง Resolution Center 
แต่พอเข้าไปเป็นแบบนี้



คือต้องทำยังไงต่อครับ ส่วนนี้คือต่างชาติมาซื้อของแล้วจะรีฟันโกงเงินก็บล็อคแชททางเฟสไปแล้ว



น่าตบกระโหลกมากมาซื้อของได้ของแล้วจะรีฟันเงินคืน โดนบล็อคเฟสไปแล้ว
จริงๆล่าสุดเงินก็เด้งกลับมาที่ paypal แล้ว แต่เท่าๆที่อ่านใน mail เขาบอกให้ยื่นอะไรตรงไหนก็ไม่รู้ก่อนวันที่ 18 มิถุนายน ไม่งั้นจะโดนดึงเงินในบัญชีไป แต่ทำไม่เป็นใครก้ได้ช่วยที งงมาก