กำลังศึกษาเรื่อง marketing แล้วเจอสองหัวข้อนี้ค่ะ 
รายละเอียดคือเหมือนกันเลย แต่ไม่แน่ใจว่าใช่อันเดียวกันไหม
รู้แต่ว่า consumer journey จะเกี่ยวข้องกับ digital touch point
แต่อยากจะรู้ลึกๆว่าจริงๆแล้วสองหัวข้อนี้คืออันเดียวกันไหมคะ
ถ้าต้องเลือกเขียนรายงานเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในยุคนี้ควรจะเอาอันไหนดี

ขอบคุณค่ะ