ใครเคยส่ง J&T แล้วส่งของผิดจังหวัดบ้างไหมคะ ต้องทำยังไง

เราสั่งของ แม่ค้าส่ง J&T จากปราจีน ปลายทางชลบุรี แต่ของไปค้างอยู่ราชบุรี 4 วันแล้วค่ะ โทรหา J&T ก็ไม่มีคนรับ ไม่รู้จะตามได้ทางไหน มีช่องทางอื่นให้ติดต่อบ้างไหมตะ