เน็ทบ้าน 3bb ความเร็วเหลือ 2m ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ผ่านมา 24 ชั่วโมงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

เราเป็นลูกค้าAis มาหลายปีซึ่งแรกๆก็น่าจะเป็นแบบเติมเงิน หลังๆมาเราใช้แบบรายเดือนเพราะมีการเสนอแพ็คเกจมา ส่วนตัวตอนนั้นโอเค เลยสมัคร พอสักพักมีการเสนอแพ็คเกจใหม่ราคาแพงขึ้น เราเองก็มองว่าเหมาะกับการใช้

เราเตอร์หัวเหว่ยที่่ ติดมากับโปร 3BB Super Mesh ห่วยแตกมาก ตอนเอา ตัวเราเตอร์ ที่เป็น Mesh มาวางไว้ในห้องนอน ความเร็วดรอป วิ่งไม่ถึงร้อย แต่สัญญาณ5g อุปกรณ์ ที่เชื่อม ต่อไม่หลุด แต่ด้วยความ ที่อยากให้

เน็ทบ้าน 3bb ใช้งานไม่ได้มาเกือบ 10 ชั่วโมงแล้วครับ แจ้งเรื่องไปแล้วไม่มีการแก้ไขอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน พอโทรไปติดตามสอบถามเจ้าหน้าที่สวนกลับมาว่าที่จริงต้อง 24 ชั่วโมง แบบนี้มันใช่หรือครับ รบกวนช่วยตรวจ

พบปัญหาเน็ตบ้านใช้งานได้ช้ามากๆ แพ็คเกจความเร็ว 1000/100mbps. แต่ทดสอบความเร็วทั้ง Lan และ wifi 5g ไม่เคยเกิน 400Mbps. เลย ล่าสุดผ่าน wifi ได้ 40-60Mbps. โทรหา call center พูดก็ไม่ดี บอกว่ามือถือไม่รอ

รบกวนสอบถาม ครับ เมื่อก่อนใช้ Router แบบ ไม่มี Wireless ความเร็วก็ปกติดี แต่พอมาใช้แบบมี Wireless เน็ท ช้ามาก ง่ายๆ ว่า เข้าเวปต้องReflesh 2 ครั้งบ่อยมาก ถึงจะเข้าเวปได้ ตอนติดตั้งก็ให้ทางศูนย์3BB Re

- Internet 3BB ไฟแดง LOS กระพริบมาตั้งแต่ช่วงเช้า วันอาทิตย์ที่ 2 มิ.ย.2568 แจ้งไปใน App แล้วก็โทรแจ้ง 1530 ตอน 11:35 น. เจ้าหน้าทีรับสายแจ้งว่าจะประสานงานช่างให้โดยด่วน ซึ่งเราก็สอบถามแล้วว่ามันเป็นว

Internet มีปัญหาหลุดบ่อยเวลาเล่นเกมมาตั้งแต่วันที่ 10/10/68 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป จนมีช่างมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้แต่ไม่หาย โทรตามทุกวัน บอกจะติดต่อกลับภายใน 1-3 ชั่วโมงทุกวัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ไม

สืบเนื่องจาก สัปดาห์ที่แล้ว มีงานด่วนต้องดาวน์โหลด 1.3GB ใช้เวลานานมาก รู้สึกว่ามีปัญหาเน็ตช้าเลย โทรแจ้ง 1530 ให้มาตรวจสอบ เรื่องเงียบหายไปหลายวัน แต่ผมก็โทรตามตลอด แล้ววันนี้ช่างจาก 3bb เข้ามาที่บ้

TOT เน็ตใช้ไม่ค่อยได้ เดือนนี้ ล่มมาสองหนแล้ว ดับตอนเย็น ต้องรอข้ามวัน โทรไปถาม บอกไม่มีช่างหน้างานตอนกลางคืน เวลาซ่อมคือ ภายใน 24 ชั่วโมง ส่วน เน็ตก็ช้า มากกก อืดตลอด ไม่พัฒนาเลย อีกหน่อยจะสู้ใคร