Kerry ส่งของแล้วทำของเสียทำอย่างไรได้บ้าง

ส่งของสด ตามขั้นตอนการแพ๊คปกติที่เคยส่ง โดยทุกครั้งไม่มีปัญหา แต่ครั้งนี้ ของถึงลูกค้าเสียครับ

ลูกค้าแจ้งว่า พนักงานเคอรี่หยุดงานจึงทำให้ส่งของไม่ได้

อยากทราบว่ากรณีนี้เคอรี่รับผิดชอบอย่างไรบ้าง