SONY WH-1000MX4 ไม่ได้ยินเสียงสนทนาเวลาใช้โทรศัพท์

ขอความช่วยเหลือหน่อยครับพอดีซื้อหูฟังSONY WH-1000MX4 มาแต่พบปัญหาคือเวลาใช้ในการโทรผมไม่ได้ยินเสียงคนในสายเลยครับ แต่คนในสายได้ยินเสียงชัดเจนดี พอดีมีวิธีตั้งค่าหูฟังยังไงบ้างครับ