ใครเคยขายหรือซื้อโทรศัพท์มือสองบ้าง อยากถามเรื่องวิธีการส่งเคลมประกัน

พอดีเรากำลังคิดจะขายโทรศัพท์มือถือ เพิ่งซื้อไม่นาน และยังมีระยะเวลาประกันเหลืออีกยาว
แต่เราไม่รู้เรื่องการส่งเคลมประกัน ว่าถ้าคนที่ซื้อโทรศัพท์จากเราไปใช้แล้ว เกิดเครื่องเสีย หน้าจอแตก
เขาจะสามารถไปเคลมประกันด้วยตัวเองได้ไหม หรือจะไม่สามารถส่งเคลมได้ เพราะมีชื่อไม่ตรงตามใบเสร็จ
เราไม่เคยส่งมือถือเคลมประกัน จึงไม่รู้ว่าปกติเขาทำกันยังไง ต้องใช้บัตรประชาชนของผู้ซื้อที่มีชื่อในใบเสร็จหรือเปล่า
เพราะถ้าหากเราขายไปแล้ว ต้องมาเจอเรื่องยุ่งยากพวกนี้ทีหลัง เราก็ไม่อยากขาย ขอความรู้จากผู้มีประสบการณ์หน่อยค่ะ