เข้าแอพ กยศ ไม่ได้ระบบบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง พอกเลืมรหัสก็บอกว่าข้อมูลไม่ต้อง

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอกดลืมรหัสระบบบอกว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ต้องทำไงดีคะ พอลงไปเรื่อยบอกว่าผู้ใช้งานถูกล็อค กังวลมากๆค่ะกลัวจะกู้ไม่ได้ มีใครเคยเป็นแบบนี้มั้ยคะ