เข้าแอพ กยศ ไม่ได้ระบบบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง พอกเลืมรหัสก็บอกว่าข้อมูลไม่ต้อง

เข้าระบบกยศ.Connectของปีนี้เพื่อไปยืนยันขอกู้อีกแต่ว่าเข้าไม่ได้มันก็มีข้อความขึ้นมาว่าผู้ใช้งานถูกล็อคเลย กดลืมรหัสผ่านเพื่อจะเปลี่ยนแต่ก็เปลี่ยนไม่ได้มันขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะไม่ทราบว่าจะต้

พอดีว่าลืมรหัสผ่านเข้าแอพกยศ.แล้วตอนนี้ผู้ใช้งานถูกล็อค ต้องทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยครับเ เป็นผู้กู้รายใหม่ พอดีลืมรหัส เเล้วไปกดในเว็บ กดไปสามครั้ง มันขึ้นไม่มีข้อมูลผู้ใช้งาน พอกดไปสามครั่ง มันเลยขึ้น บัญชี ถูกล็อค ต้องแก้ยังไงครับ วอนผู้รู้มาตอบหน่อยครับ ต้องโทรไปหรือท

ก่อนหน้าประมาณสองวันที่แล้วยังเข้าได้อยู่เลย พอจะเข้ามาชำระก็เข้าไม่ได้แล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ จะเข้าแอป พอกรอกข้อมูลครบ มันบอกว่าผู้ใช้งานถูกล็อค คืออะไร แล้วต้องแก้ยังไง ขอบคุณ​สำหรับคำตอบนะคะ