AIS โทรมาบอกว่าจะส่งซิมมาให้ แต่ปัจจุบัน!!!ไม่ได้ซิม กลับได้บิลที่มียอดค้างชำระมา!!!

คือเรื่องมีอยู่ว่ามีวันนึง AIS โทรมาบอกว่าจะส่งซิมมาให้ใช้แต่เราก็รอจนถึงปัจจุบันนี้ยังไม่มีอะไรส่งมาเลยค่ะ แล้ววันนี้เราไปดูกลับมีบิลเก็บค่าบริการอินเตอร์เน็ตเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้แล้วไม่รู้ว่าเบอร์นี้คือมาจากไหนก็ไม่รู้ วันนี้เราเลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ AIS เขาบอกว่าให้ไปปิดที่ศูนย์ เราก็เลยแต่พนักบอกว่าต้องชำระยอดทั้งหมดก่อนถึงจะปิดได้ ยอดเกือบ 500 บาทซึ่งเรางงมากซิมก็ไม่ได้ใช้แล้วตอนนี้ไปอยู่ไหนไม่รู้ เรายังต้องมาเสียค่าชำระด้วยหรอ ลองโทรหาเบอร์นั้นดูก็เหมือนยังไม่เปิดใช้หรือว่ายังไงก็ไม่รู้คือโทรไม่ติดให้ฝากข้อความ เราทำอะไรได้บ้างค่ะคือเราว่าเราไม่ได้ผิดเลยอ่ะแล้วทำไมเรายังต้องมาเสียเงิน 500 โดยที่ไม่ได้ใช้อะไร ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือว่าทีทางแก้ไขช่วยแนะนำหน่อยนะคะ กุมขมับมากเลยค่ะยุคนี้ก็ไม่ได้หาเงินได้ง่ายๆแล้วเราเป็นนักศึกษาด้วยยังหาเงินเองไม่ได้เลย อยู่ๆมาเจอแบบนี้ไม่รู้จะทำยังไงเลยค่ะ