ยืนยันตัวตน true wallet สแกนบัตรประชาชนอย่างเดียวได้มั้ย

สอบถามเรื่องการสแกนหน้ายืนยันตัวตน true wallet ใหม่อีกครั้งค่ะ คือเราไปยืนยันตัวที่ตู้ทรูเสียบบัตรประชาชนสแกนใบหน้าผ่านมือถือไปแล้วค่ะ แต่ไม่ชัด มันติดตอนเรากำลังถอดแว่น ที่นี้เราต้องการสแกนใบหน้าใหม

ผมโอนเงินเข้าอีกบัญชี เพราะมันคือบัญชีส่วนตัว พอผมจะล็อคอินเข้าอีกไอดี กลับให้แสกนหน้าพอสแกนหน้าบอกไม่ผ่าน มุมอะไรเอย เปลี่ยนหมด ทำหลายรอบจนไม่ผ่านทรูมันนี่บอกให้ไปยืนยันตัวตน ผมก็ไปยืนยันตัวตน ผมต้อง

1 . ระบบให้เลือกยืนยันตัวตนอย่างน้อย 1 วิธี วิธีที่ 1 คือ ยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชน ซึ่งต้องสแกนใบหน้า + สแกนบัตรประชาชน วิธีที่ 2 ยืนยันตัวตนผ่านตู้มันนี่ 2. ซึ่งผมเลือกวิธีที่ 1 คือ ยืนยันตัวตนผ่