แอปเป๋าตังค์ทำไมใช้ชำระค่าน้ำประปาไม่ได้

ทำไมระบบของแอปเป๋าตังค์ถึงไม่สามารถรับชำระค่าน้ำประปานครหลวงไม่ได้

สอบถามไปทางประปา เขาว่าเป็นที่แอป  

ต้องแก้ไขยังไงบ้าง พยายามทำรายการมาตั้งแต่เช้าวันนี้ ได้บิลมาวันที่2 ผ่านมาถึงวันนี้ก็ยังทำรายการชำระเงินไม่ได้ 

ขอบคุณมากค่ะ