สอบถามเรื่องถอนเงินในบัญชีของผู้เสียชีวิต

รบกวนสอบถามค่ะ  มีน้องในบริษัทเสียชีวิต  แล้วมีเงินค้างอยู่ในบัญชีธนาคาร  แล้วไม่มีใครทราบรหัสกดเงินเลย  ไม่ทราบว่า  บิดา-มารดา จะถอนเงินออกจากบัญชีผู้เสียชวิต  จะต้องทำอย่างไร  มีขั้นตอนหรือต้องใช้เอกสารอะไรบ้างค่ะ