สอบถาม IT ท่านใดเคยเจอเคสนี้บ้างคะ

ช่วงนี้ เกิดปัญหาว่า
เวลา เปิดไฟล์  Ms Office ผ่านเครื่อง client ไม่มีปัญหา
แต่ พอไปเปิดกลุ่มไฟล์นี้ใน server กลับขึ้นว่า ให้ activate key
เป็นเพราะอะไรคะ
PC - windows10
Server - Win2019
รบกวนผู้รู้ ชี้ทางทีค่ะ
ขอบคุณค่ะ