AIS มีแต่สัญญาณเครือข่าย แต่สัณญาณอินเตอร์เน็ตหาย แก้ไงครับ?

สวัสดีครับ เห็นทางแพ็คเกจ AIS แยกอินเตอร์เป็น 3G/4G และ 4G ออกจากกัน ซึ่งปกติผมใช้ Dtac อยู่ ในแพ็คเกจไม่เห็นมีการแยกอินเตอร์เน็ตออกจากกันแบบนี้ ผมเลยสงสัยครับ ผมเข้าใจว่า ถ้าเริ่มต้นตัดยอดบิล ทางเคร

มีบริการ sms เกิดขึ้นมา กดยกเลิกไปแล้ว ได้รับข้อความยกเลิกแล้ว แต่สรุปบิล ทำไมถึงยังมีคิดค่าบริการ sms

เนื่องจากยังใช้อินเตอร์เน็ตไม่หมด แต่ทำไมมีค่าบริการส่วนเกินจากอินเตอร์เน็ตเพิ่มมาได้ล่ะครับ ชี้แจงทีครับ งง ปล.พอดีไม่สะดวกคุยครับ เลยมาตั้งกระทู้ถาม