สวัสดีค่ะ พอดีอาศัยิยู่ที่คอนโดชั้น 11 แถวบางจากค่ะ
เรื่องคือเราเพิ่งไปย้ายค่ายมาใช้ทรูเมื่อวันก่อน หลังจากย้ายมาคือเวลาเล่นเน็ตในห้องคือไม่ได้เลยค่ะ สัญญาณอทบจะไม่มี วิดีโอแทบจะไม่โหลด เราลองวัด speed test ดูได้ความเร็วแค่ 1-2 mbps แต่แค่เปิดประตูออกจากห้องเน็ตคือลื่นเลยค่ะ สัญญาณเต็ม
เบื้องต้นเราได้แจ้งทางนิติคอนโดไปแล้วเค้าก็แจ้งกลับมาแค่ว่าไม่มีลูกบ้านคนไหนเป็นแบบนี้ ให้ติดต่อทางทรูเพื่อเข้ามาตรวจสอบสัญญาณในห้องเอง เราก็ติดต่อทางทรูไปแต่ก็ไม่ได้อะไรกลับมาเลยค่ะ เพิ่งย้ายค่ายติดโปรด้วย แบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้างคะ?? เราสามารถแจ้งทางนิติคอนโดให้ดำเนินการติดต่อทางค่ายให้เข้ามาแก้ไขได้ไหมคะ เพราะทางคอนโดก็แจ้งว่าไม่มีลูกบ้านคนไหนเคยเป็นแบบนี้เลยคิดว่าคงหมดหวังแล้ว ขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ห้องอับสัญญาณทรูมาก สามารถทำยังไงได้บ้างคะ?
เรื่องคือเราเพิ่งไปย้ายค่ายมาใช้ทรูเมื่อวันก่อน หลังจากย้ายมาคือเวลาเล่นเน็ตในห้องคือไม่ได้เลยค่ะ สัญญาณอทบจะไม่มี วิดีโอแทบจะไม่โหลด เราลองวัด speed test ดูได้ความเร็วแค่ 1-2 mbps แต่แค่เปิดประตูออกจากห้องเน็ตคือลื่นเลยค่ะ สัญญาณเต็ม
เบื้องต้นเราได้แจ้งทางนิติคอนโดไปแล้วเค้าก็แจ้งกลับมาแค่ว่าไม่มีลูกบ้านคนไหนเป็นแบบนี้ ให้ติดต่อทางทรูเพื่อเข้ามาตรวจสอบสัญญาณในห้องเอง เราก็ติดต่อทางทรูไปแต่ก็ไม่ได้อะไรกลับมาเลยค่ะ เพิ่งย้ายค่ายติดโปรด้วย แบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้างคะ?? เราสามารถแจ้งทางนิติคอนโดให้ดำเนินการติดต่อทางค่ายให้เข้ามาแก้ไขได้ไหมคะ เพราะทางคอนโดก็แจ้งว่าไม่มีลูกบ้านคนไหนเคยเป็นแบบนี้เลยคิดว่าคงหมดหวังแล้ว ขอคำแนะนำด้วยค่ะ