เบอร์ซิมการ์ดไม่ตรงกับผู้ใช้

คือผมซื้อซิมการ์ดที่เซเว่นมาเปิดใช้บริการได้ซักพักหนึ่งแล้ว และก็มี ข้อความส่งมาบอกว่าให้ส่งเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก ตามเบอร์ที่ให้ในข้อความตามรูป เพื่อลงทะเบียนซิมการ์ด อยากถามว่าเป็นการลงทะเบียนจา

ลงทะเบียนซิมแล้ว ใช้งานมาเกือบปี โทรเข้า-ออก เล่นอินเทอร์เน็ตได้ปกติ แต่เมื่อกด *153# ระบบบอกว่าเป็นซิมการ์ดใหม่กรุณาลงทะเบียน ใครพอจะมีวิธีแก้ไขได้บ้าง