xiaomi mi 10t pro สแกนเราชนะไม่ได้ครับ

คือผมพึ่งซื้อโทรศัพท์มาใหม่ เป็นxiaomi mi 10t pro แล้วไปสแกนเราชนะเพื่อจะจ่ายซื้อของ แต่สแกนแล้วก็ไม่ขึ้นอะไรเลยครับ ลองกัน2-3ครั้งก็ไม่ได้ครับ ใครเคยเป็นหรือมีคำแนะนำก็ช่วยหน่อยนะครับ