ต้องทำไงถึงจะยกเลิกค่าบริการส่วนเกินได้คะ

คือเราใช้บริการรายเดือนของทรูค่ะ เดือนละ500+ เดือนเเรกๆก็ไม่มีค่าส่วนเกินหรอก พอเข้าเดือนที่5-6เกินมาเป็น100เลย มีบริการ*137 เราก็โทรยกเลิกเรื่อยๆ แต่ก็มีเข้ามา บล็อคไปก็แล้วยกเข้ามา แถมหักเงินเราได้ปกติ มันได้หรอ? คือต้องทำไงคะ หรือทำได้เเค่ต้องจ่ายไป