สั่งหนังสือการ์ตูน แต่ได้ของไม่ครบ สามารถแจ้ง สคบ ได้ไหมครับ??

ตามหัวข้อเลยครับ แต่ขอขยายความนิดนึง 
คือสั่งการ์ตูนแบบรวมชุด 60 เล่ม แต่ของมาส่งแค่ 59 เล่ม (12/3/64) เลยทักท้วงไปได้คำตอบว่า "ของจะเข้าต้นเดือนหน้าแล้วจะรีบส่งให้" พอขึ้นเดือน 4 ได้ตามเรื่องไป 4 ครั้ง (7,12,14,17/4/64) ได้คำตอบว่า "จะสอบถามทางคลังให้" แต่ของก็ไม่มา จึงได้ตามเรื่องอีกครั้ง (5/5/64) ได้คำตอบคล้ายเดิม จนเมื่อ 19/5/64 ได้ตามไปอีกครั้งได้คำตอบว่า ของหมดจะคืนเงินให้ เลยถามกลับไปว่าทำไมถึงหมดจากที่บอกว่าของจะเข้าต้นเดือน 4 ได้คำตอบว่า "ล่าสุดหมดนะคะ" เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ สำนักพิมพ์ Si*m in**r co**c ครับ