การแจ้งเตือนไลน์

พอดีเราเชื่อมไลน์ทั้งในโทรศัพท์และโน๊ตบุ๊คค่ะ แล้วไปปิดเสียงในโน๊ตบุ๊ค(แต่ไม่ได้ปิดที่มีแจ้งเตือนแล้วเด้ง)
 แต่พอมีคนส่งไลน์มา ในโน๊คบุ๊คเด้งปกติ แต่ในโทรศัพท์ไม่เด้งเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ หรือต้องออกจากระบบในโน๊ตบุ๊คอย่างเดียว 

ขอบคุณค่ะ^^