เจ้าหน้าแชทในวอเลททรูมันนี่สรุปมีมั้ย

สวัสดีครับ พอดีอยากจะเปลี่ยน Email ในTrue Wallet เจ้าหน้าบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้ งงครับ แต่ยกเลิกบัญชีได้ ผมสงสัยว่า ความปลอดภัยของapp อยู่ที่Emailหรอ ไม่ได้อยู่ที่เลขบัตรประชาชน หรือเบอร์โทรที่เราสมัครห

ผมใช้ทรูวอเลท ซิมโทรศัพท์หาย ไม่สามารถรหัสotp ผมต้องอยากได้แค่ตังในบัญชีวอเลทคืน ครับ ทำยังไงผมถึงจะเข้าวอเลททรูครับ

รบกวนทางทรูมันนี่วอเล็ตหลังไมค์ทีได้ไหมคะ คือแฟนชำระค่าเน็ตไปแล้วเล่นไม่ได้แต่มันจ่ายออกไปแล้ว ในบิลมันไม่มีรายการขึ้นเลยติดต่อก็ไม่ได้แชทในแอปก็รอคิวนาน เงินมันออกตั้งแต่เมื่อวานจนตอนนี้ยังตามไม่ได้

ทำไมทรูวอเลทถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ยากจังค่ะ โทรไปก็ไม่มีคนรับ รอแชทก็พันกว่าคิว คือเราโดนหักเงินแต่เน็ตไม่เข้าตั้งแต่เที่ยงคืนนี้จะตี3แล้วค่ะยังไม่ได้รับการแก้ปัญหาเลย

พอดีใช้เน็ตทรู เคยใช้เดือนล่ะ 427.76 บาท มาตลอด ใช้เฉพาะเน็ตอย่างเดียว ตอนหลังเพิ่มมาเป็น 700 กว่าบาท เขียนในบิลที่เพิ่มขึ้นมาเป็นค่าบริการเสริม แต่ก็ไม่แจ้งรายละเอียด ว่าค่าอะไร เลยจะยกเลิก พอดีมีเน

เติมเงินจากธนาคารเข้าทรูวอเลทผิดเบอร์ เบอร์ที่เติมไปไม่มีจริงระงับการใช้งานอยู่ ธนาคารกสิกรบอกดึงไม่ได้ไม่รู้จะทำยังไงเติมไป 400 บาท เงินค่าเน็ตเดือนนึงเลยนะ

ผมทำการ ใช้คิวอาร์โค๊ดสเเกนจ่ายของทรูมันนี่วอเร็ททำการ สเเกนจ่ายคิวอาร์โค๊ดของธนาคาร ในบัญชีวอเร็ทมีประวัติทำการเเล้วเเต่เงินไม่เข้าในธนาคารช่วยเช็คให้ทีครับ หมายเลขอ้างอิง 50019376939631

แย่มาก โทรหาคอลเซ็ตเตอร์ก็ไม่ติด แชทไปก็คิวยาว ไม่มีแจ้งอะไรสักอย่าง รบกวนเร่งแก้ไขด้วยค่ะ