เข้าคอมไม่ได้ค่ะ😭

หนูเผลอไปทำถ้าไหนไม่รู้แล้วก็รีสตาร์ทคอมใหม่มันจะขึ้นother userแล้วก็ให้ใส่ชื่อกับรหัสแต่หนูใส่รหัส microsoftแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ เลยทักถามเพื่อน เพื่อนให้ใส่รหัสwindowsค่ะ แต่หนูไม่รู้อ่ะค่ะ ต่องทำไงคะ มีวิธีแก้มั้ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏