อยากเปลี่ยนโปรโมรชั่น True Online แต่โทรหา call center 1242 ไม่มีใครว่างรับสาย

อยากจะเปลี่ยน แพคเกจ True Move H ครับ  ปัจจุบันใช้ bao bao 599 อยากจะเปลี่ยน เนื่องจากรับค่าใช้จ่ายไม่ไหว แต่ เปลี่ยนเอง ผ่านทาง call center ไม่ได้ เนื่องจาก AI บอกว่า จะกระทบ สิทธิ์ที่ใช้ 

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 อย่างไรให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ึคะ คุยแต่มะลิ คุยจนอารมณ์เสีย เชื่อมต่อทรูวิชั่นไม่ได้ พูดเป็นร้อยมะลิตอบให้ซื้อแพ็คเกจ เออซื้อแล้ว ถ้าเชื่อมทรูวิชั่นไม่ได้จะได้ดูไห

ต้องการสมัครแพ็คเกจรายเดือนแบบจ่ายบิลค่ะ แต่โทร 1242 มันก็ไม่โอนไปหาคอลเซ็นเตอร์สักที ต้องทำยังไงคะ

คือจู่ๆก็มีข้อความว่าแพ็คเกจเน็ตเราเป็นอีกแพ็คเกจหนึ่งซึ่งเราเพิ่งเติมเงินแพ็คเกจเดิมไปค่ะ โทร1242 แต่ไม่มีกดให้โอนสายหา call center เลย อยากทราบว่าเดี๋ยวนี้เขาไม่มีการโอนสายแล้วหรอคะ   ปล. เราอจ

เนื่องด้วย ที่บ้านผมใช้จาน True นะครับ เมื่อสัก อาทิตย์ที่ผ่านมา มันได้มีอาการภาพมาๆหายๆ อันนี้พี่เลี้ยงที่ดูแลคนแก่ ที่เค้าเป็นเจ้าที่ที่ดูเจ้าตัวกล่อง TrueVisions นี้ ได้บอกกล่าวมานะครับ ตอนแรกไอ้

เจอปัญหาเติมเงิน แล้วเงินหายบ่อยมาก sms ยกเลิกไปล้านแปดรอบ เต็มเมือไหร่ก็กินเงิน โทรเข้า 1242 ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่รับสายจนเงินหมด 10-20-30 นาทีให้รอสาย มี iservice ก็ส่งเรื่องไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

คือเราใช้เป็นแพ็คเกจแบบเติมเงิน แล้วจู่ๆมีพนักงาน(เบอร์1242 ไม่ใช่คอลเซนเตอร์) เขาโทรมาเเนะนำว่า คุณใช้ทรูมา2ปีกว่าแล้วเกือบครบ3ปี เขาเลยแนะนำแพ็คเกจรายเดือนมา เดือนละ349 เดือนแรกจ่ายแค่99 ก่อนใช้ได้7

ติดต่อ 1242 ของทรู ไม่ได้ รอนาน จนเสียเวลาทำอย่างอื่น คืออะไร บริษัทใหญ่ยักษ์ขนาดนี้ ทำไม่คอลเซ็นเตอร์ถึงห่วย ถ้าเป็นแบบนี้ก็แย่ ไม่ไหว ยิ่งอยู่ยิ่งแย่

097-041-4029 เป็นเบอร์รายเดือนของทรูค้างชำระ ตอนนี้ผมจ่ายครบเรียบร้อยแล้วผ่านทางแอพธนาคารบนมือถือ แต่ยังใช้งานไม่ได้ ระบบยังขึ้นว่า ไม่มีบริการ เหมือนเดิม อยากขอคำแนะนำว่า เบอร์โทรที่มีสถานะใช้งานไม่ไ