3BB ขึ้นไฟ LOS

โทรแจ้ง 1530 แล้วเลย 24 ชม.แล้วยังไม่มีช่างติดต่อมาเลยครับ เน็ตก็ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วครับ ยิ่งช่วงนี้ต้องทำธุระผ่านทางออนไลน์บ่อยๆ ช่วยทีครับ

ขอเกริ่นก่อนว่าเดิมผมเป็นลูกค้า 3bb ก่อนหน้าเน็ตมีปัญหาเข้าแอป 3bb แจ้งในแอปได้เลย แต่เมื่อควบร่วมกับ ais ระบบได้โอนย้ายผมและแจ้งให้จ่ายบิล ทำรายการต่างผ่านแอป myAis โดยแอป 3bb จะถูกยกเลิกไป ซึ่งผมก็โ

เวลาเน็ตมีปัญหาชอบเป็นตอนเย็นหลังเขาเลิกงานกันแล้ว แล้วชอบเป็นที่ เล้าเตอร์ Los ขึ้นบ่อยมาก ไม่รู้ว่าเป็นทีอะไรตอนนี้ก็กลับมามีปัญหาแบบเดิมๆจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากบางทีโทรไปต้องรอสายนานจนเราต้องวางเพ

มีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่าLOSค่ะ เกิดจากอะไร ต้องแก้ไขยังไงคะ

เน็ตทรูช้ามาก เน็ตอื่นมีโปรย้ายค่ายคุ้มๆส่วนลดเยอะๆไหม แนะนำหน่อยค่ะ อยากได้โปร 3 บริการ ที่่รวมบริการทั้งหมดในราคาเดียวค่ะ (มีเบอร์เดิมแล้ว พร้อมย้ายค่ายใหม่ค่ะ)

-สงสัยว่าเน็ตทรู fiber นี้ใช้สาย cable ต่อเข้า router อย่างเดียวเลยเหรอ ต้องใช้ router ของทรูเท่านั้นใช่ไหมครับ router ที่ต่อสาย cable ได้ไม่มีขายในตลาด ต้องต่อ brige mode เท่านั้น -แล้วเน็ต 3bb นี้ใช

พื้นที่ ที่อยู่มีแต่ A_s นะครับ ในหมู่บ้าน ต้องการเปลี่ยนจาก เราเตอร์ใส่ซิม เป็น เน็ตบ้าน เพราะเห็น ป้ายมาติดใกล้ๆ แถวปากซอยแล้ว แต่ตอนสอบถาม คู่สาย อยู่ ห่างไปอีก ประมาณ 1 กิโลเมตร คือ อีกหมู่นึง ถัด

สืบเนื่องมาจากจะขอดำเนินการเปลี่ยน Package จาก VDSL ไปเป็น Fiber ทาง 3bb Shop แจ้งว่าไม่รับติดตั้ง FTTX (ชั่วคราว) เนื่องจากทีมงานไม่สามารถเบิก Router เพื่อไปติดตั้งให้ลูกค้าได้ ข้อมูลเมื่อวันที่ 9/5/