สถานีฐานล่ม คือเหตุผลที่aisแจ้งเราคืออะไรเราต้องรับรู้หรอ

กราบเรียนเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าais และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องตลอดจน เจ้าหน้าที่ กสทช วันนี้ 29/05/64 เปิดเว็บดูยูทูปและเว็บอื่นๆปรากฎว่าเน็ตใช้ไม่ได้จึงเปิดใช้ไวไฟบ้านสลับตั้งแต่เวลา15.30จนถึงปัจจุบันก็ยังใช้ไม่ได้จึงโทรไปที่ais callcenter ได้รับแจ้งมาว่า มีปัญหาที่สถานีฐานแล้วคืออะไรคะ เรื่องนี้ลูกค้าต้องมารับทราบหรอ ปัญหาคือของaisคะ สถานีฐานบางพลี จึงได้สอบถามพนักงานไปว่าจะเสร็จกี่โมงคะ พนักงานแจ้งว่าไม่เกินเที่ยงคืน คืออะไรอะ นี่เสียเงินคะ ไม่ได้ขอใช้ฟรี ปัญหาคือเรื่องของคุณลูกค้าไม่ควรได้รับผลกระทบ แล้วระยะเวลา 15.30-24.00 ที่ลูกค้าเสียผลประโยชน์aisจะทำยังไง เวลาคิดเงินลูกค้านี่คือเร็ว เวลาแก้ปัญหาช้ามาก แล้วพนักงานตอบได้แค่ขออภัยคืออะไรอะ ตลกอะ เลอค่ามาก ยืน1เรื่องเน็ตกาก สันญาญเต็มแล้วไง เสียเงิน บาทสองบาท หรอคะค่าเน็ตอะ อย่าว่าพัฒนาเรื่อง 5Gเลยคะ ทำเน็ตให้เสถียรก่อน 1 อ่อ แล้ว กสทช ควรมีบทลงโทษOperator ที่ทำให้ลูกค้าเสียผลประโยชน์ด้วยนะคะ เราก็คนหนึ่งที่เสียภาษีเป็นเงินเดือนท่าน ok number one นะค่ะ เพราะฉะนั้นแก้ปัญหาให้ด้วยคะอย่าให้แม่วีนนะคะ