อีเมลองค์กรเข้า ig ไม่ได้ มีวิธีแก้ยังไง

เคยใช้อีเมลโรงเรียนสมัครไอจีค่ะ ช่วงแรกๆก็เหมือนอีเมลทั่วไปไม่ได้มีปัญหาอะไร อีเมลจากไอจีก็เข้าตามปกติ
แต่พอมีช่วงนึงเริ่มให้มีการยืนยันตัวตนทางอีเมล อีเมลก็ไม่เข้าเลยค่ะ
ไอจีให้กดส่งตามนี้ค่ะ แต่ไม่มีอีเมลเข้าเลย

แล้วพอเข้าไปดูก็เห็นว่าแถบที่เป็นโซเชียลของอีเมลรรมันไม่มี มันพอจะมีวิธีแก้ไขให้มันใช้งานได้เหมือนเดิมไหมคะ สามารถทำได้เองหรือต้องติดต่อคุณครูผู้ดูแลคะ

^^^^อันนี้เป็นเมลโรงเรียนค่ะ


^^^^อันนี้อีเมลทั่วไปค่ะ