กู้สินเชื่อผ่านแอพ SCB EASY แล้วมีปัญหา

ตอนกดสมัครแอพแจ้งว่าข้อมูลบัตรประชาชนไม่ถูกต้องครับ คือผมเคยเปิดบัญชีธนาคารมา 1 ครั้งก่อนที่ผมจะเปลี่ยนชื่อแต่บัญชีนั้นน่าจะหมดอายุไปแล้ว แต่บัญชีใหม่ที่ผมเปิดกับ SCB มันก็เป็นชื่อใหม่ผมนะครับ รบกวนช่วยด้วยครับ