รบกวนสอบถาม เนื่องจากส่งสินค้าข้อมูลครบ ทางปลายทางไม่ได้รับ พอเช็คบอกข้อมูลไม่ถูก โทรหา cc ก็เช็คไม่ได้ ให้ทัยทาง chat Facebook รอคิวนานมาก ทักหลังไมค์ไม่ตอบ ติดต่อยากแบบนี้ จะสอบถามข้อมูลทางไหนเร็วที

คิดถึงมั้ยครับเรื่องนี้

สวัสดีค่ะ สอบถามบริษัทขนส่ง j& t ทีค่ะคือเราได้มีการสั่งของ ไปที่แอปๆนึง สั่งน้ำสั่งน้ำหอมซึ่งมีราคา 390 บาท ประมาณเดือนมิถุนายนค่ะ แล้วทีนี้บริษัทขนส่งเค้านำมาแล้วทีนี้บริษัทขนส่งเค้านำมาส่งแต่ไม

ผมเป็นร้านค้าใน Tiktok ซึ่งส่งของให้ลูกค้า โดยขนส่ง J&T และของไปถึงช้ากว่ากำหนด เบ็ดเสร็จรวม 7 วัน และของมีการเปลี่ยนใบปะหน้า พร้อมกับถูกสับเปลี่ยนของในกล่อง โดยลูกค้าถ่ายวีดีโอตอนเปิดไว้ด้วย ต้อ

เราสั่งของในแอปตต.(วันที่ 9 ก.ค) แล้วขึ้นขนส่งของJ&T เราปักหมุดเป็นเลขที่บ้านเราไว้ค่ะ อยู่ๆขนส่งขึ้นว่าเราปฏิเสธพัสดุ(วันที่ 11 ก.ค) เราก็งงนิดหน่อยเพราะเรานั่งรออยู่หน้าบ้านแล้วไม่มีใครมาเลยพอไป

มีเจ้าหน้าที่โทรหาเรา เพราะที่บ้านทำขนส่งอยู่แล้วค่ะ ว่าแนะนำระบบขนส่งนี้ดู ได้ผลตอบแทน ดีกว่าขนส่งอื่น เรตเดียวกันทั้ง หมด ไม่มีค่าห่างไกล แต่ไม่เคยได้ยินชื่อขนส่งนี้มาก่อนค่ะ ใครรู้จักแนะนำได้นะคะว่

ส่งของให้ลูกค้าแล้ว ในระบบขึ้นว่าพัสดุถึงสาขาปลายทาง กำลังนำจัดส่งแล้ว แต่วันนี้ลูกค้าทักมาบอกว่า ใส่ที่อยู่ผิดเป็นที่อยู่เก่า เบอร์เก่าด้วย เราควรทำอย่างไรดีคะ ลูกค้าบอกว่ารีบใช้ด้วย ใช้ภายในวันศุก

กการขนส่งทำสินค้าเสียหายไม่มีการติดต่อแจ้งลูกค้าเหมือนตั้งใจทำให้ฉีกขาดเพื่อดูสินค้าข้างในสอบถามไม่มีการตอบกลับไม่มีการยืนยันว่าสินค้าภายในยังอยู่ครบส่งรูปภาพมาให้ดูสินค้าขาดสภาพยังกับไปขึ้นมาจากกองขย