ใครเคยสั่งของร้านkpopshoponlyบ้างคะ

เราสั่งของไปค่ะ​ แต่ทางร้านไม่แจ้งเลขแทรค​ พอเราบอกถ้าไม่มีของจะขอเงินคืน​ เราทวงไปแล้ว2วัน​ เมื่อวานเค้าบอกจะโอนให้ตอนเย็น​ พอเราทักทวงซ้ำๆก็อ่านไม่ตอบ​ แล้วมาตอบตอนเช้าแล้วมาด่าเรา​ เราอยากได้เงินคืนค่ะ​ ควรทำยังไงดีคะ​ ทักยังไงให้เค้าโอนเงินคืนดี​😢