ทำไมจ่ายค่าเน็ตแล้วบิลยังขึ้นและโทรออกไม่ได้

คือผมชำระบริการอินเตอร์เน็ตไปแล้วแต่ทางค่ายยังไม่ตัดรอบบิลให้ ตามที่บอกก็จะตัดให้ทุกวันที่ 12 ของทุกๆเดือน แต่นี่คือยังไม่ตัดรอบบิลให้เลย ผมจำเป็นต้องใช้เน็ตซึ่งเน็ตที่ใช้อยู่เนี่ยมันเกิน package แล้ว

ตามหัวข้อข้างบนเลยครับ ผมจ่ายบิลอินเตอร์เน็ตบ้านไปตั้งแต่เดือนสิงหาคมแล้วแต่ติมันพึ่งมาเตือนตอนเดือนตุลาคมครับว่าค้างค่าชำระเดือนสิงหา ผมพยายามส่งหลักฐานการชำระเงินไปทางที่เจ้าหน้าที่แนะนำมาแต่ตอนนี้ก

จ่ายบิลค่าอินเตอร์เน็ตมือถือแบบรายเดือนทรู แต่ระบบยังขึ้นค้างชำระ

คือก่อนหน้านี้ผมได้สมัครเน็ตทรูให้คนที่บ้านแต่ คนที่บ้านกลับบอกมาว่ายังใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ ผมเลยได้ชำระบิลทรูเพื่อที่จะได้สอบถามว่าเรื่องเพราะอะไรแต่ก็ต้องตกใจอีกรอบ เมื่อผมชำระบิลทรูของผมแล้วแต่ ก็

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

คือผมไปซื้อโทรศัพย์พร้อมกับผูกโปรรายเดือนของทรูมูฟ เมื่อวัน ที่ 25/6/60 เป็นโปรรายเดือนระยะ4 เดือน โปร N_4G+ Super Smart 699, Voice350min Net 8 GB Unltd ใช้หมดเน็ตจะลดสปีด แต่วันที่ไปซื้อ พนักงานบอกมี

สัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS ช้ามาก ขนาดเล่น Facebook ยังแทบ ทำอะไรไม่ได้เลย ณ ต.บางพระ อ.ปากพนัง จ.นครศรีธรรมราช เมื่อเทียบกับ true dtac มีความเร็วปกติ

ผมเป็นลูกค้า True Online มามากกว่า 20 ปี (960599xxxx) ไม่ใช่ลูกค้าใหม่ โดยอาจเป็นการสลับชื่อลูกค้าบ้าง จากเงื่อนไขการให้บริหาร และโปรโมชั่น แต่ติดตั้งที่บ้านหลังเดิมมา และผมเป็นผู้ชำระค่าบริการมาโดยตล

ชำระค่าบริการเน็ตแบบรายเดือนเรียบร้อยแล้วแต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตยังไม่มี เนื่องจากค้างชำระมาซักพัก มีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ