สมัครโปรเน็ตซ้อนกัน ทำยังไงดีครับ

คือก่อนหน้านี้ผมได้สมัครโปรเน็ต 99 บาท นาน7วันไปอ่ะครับ แล้วทีนี้เน็ตมันไม่ค่อยแรง ผมก็เลยสมัครโปรเน็ตเดือนละ 250 บาท เร็ว 10 Mbps ไปแทน แต่ผมลืมยกเลิกโปร 99 บาทก่อนอ่ะครับ แล้วพอสมัครเสร็จ ผมก็รอข้อความแจ้งเตือนหักเงิน แต่มันก็ยังไม่ขึ้นสักที ผมก็เลยลองเข้าไปดูใน my ais มันก็ขึ้นแพ็กเกจแล้ว เงินก็หักแล้ว แค่ยังไม่มีข้อความมา พอผมลองใช้ดูเน็ตมันก็ไม่ค่อยแรง ผมก็เลยคิดว่าอาจจะยังเป็นโปรเก่าอยู่ ยังไม่ได้ยกเลิกไป แต่พอผมจะกดยกเลิกมันกลับไม่มีขึ้นให้กดยกเลิกอ่ะครับ มีแต่โปร 250 บาท ผมก็เลยอยากรู้ว่าจะทำยังไงให้ใช้โปรอันใหม่ได้อ่ะครับ