เติมเงินทรูมูฟอยู่ดีๆก็โดนหักตัง

คือเราเคยยืมเงินมือถือของทรูมูฟอ่ะค่ะ 50 บาทแล้ววันนี้เราเลยเติมเงินคืน 60 บาทมันก็จะเหลือ 10 บาทแล้วอยู่ดีๆก็โดนหักเงินไปค่ะเหลือ 4 บาทเราก็ไม่มี เอะใจอะไร เลยเติมเพิ่มอีก 10 บาทก็เหลือ 14 บาท แล้วก็มาโดนหักอีก 10 บาทมันขึ้นข้อความว่าเหลือ 4 บาทแต่พอไปเช็คยอดเงินมือถือ มันเหลือแค่บาทเดียวอะค่ะ มันเป็นอะไรหรอคะ แล้วต้องทำไง