เป็นลูกค้าของ true มา5-6ปี ทำไมถึงทำกันอย่างนี้?

ใช้บริการของ true convergence จ่ายเดือนพันกว่าบาทมาตลอด 6 ปี พอวันนี้จะยกเลิกบริการทั้งหมด ทางทรูบอกว่าตองคืนอุปกรณ์ให้ครบถ้าไม่ครบจะต้องปรับถึง 4000 กว่าบาทรวมทั้งชำระค่าบริการที่ยังค้างอยู่อีกพันกว่าบาท คือบริการนี้ไม่ได้ติดที่บ้านของผมเองแต่ติดตั้งที่บ้านแม่ซึ่งอยู่กับหลาน คนนึงใช้คนนึงเก็บ บริการทรูวิชั่นไม่เคยเปิดดูเลยด้วยซ้ำ ไปๆมาๆกล่องที่เสียบบัตรหายแค่อย่างเดียว นอกนั้นก็ยังอยู่ครบ แต่ผมก็ยังต้องเสียตังค์เต็มๆอยู่ดีใช่ไหมมันไม่ยุติธรรมเอาซะเลยมีแนวทางแก้ไขอะไรบ้างไหมครับ