ไอจีเพิ่มรูปไม่ได้

เราอัพเดทไอจีเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วค่ะแต่ก็ยังไม่มีปุ่มเพิ่มรูปเลยเรามีอยู่หลายบัญชีแต่บัญชีที่ใช้บ่อยที่สุดแค่สองบัญชีแต่สองบัญชีนี้ไม่มีปุ่มเพิ่มรูปแต่บัญชีที่ไม่ค่อยได้ใช่มีทำไมถึงเป็นแบบนั้นหรอค่ะมีใครทราบไหมแล้วมีวิธีแก้ยังไงบ้างเราใช้แอนดรอยด์นะคะเราเคยโหลดแอพเเป้นพิมพ์มาแล้วแต่แอพไม่สามารถดูรูปได้หมดเราเลยเลิกใช้ไปค่ะช่วยบอกกันหน่อยนะคะ