กรุงไทยสแกนหน้ายากมาก

.

วันนี้แอปกรุงไทยปิดปรับปรุงรึป่าว ยอดเงินไม่เข้าหลังจากโอนแล้ว

เมื่อวันที่ 30/10/2568 ได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีปลายทางโดยสแกน QR จากแอปกรุงไทย NEXT จำนวน 400 บาท แต่ระบบแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ แต่กรุงไทยหักยอดเงินไปแล้วและเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางที่โอน โทรหาคอลเซ

แต่เราคิดว่าไม่ผิด มันให้เรากรอกข้อมูล สแกนใบหน้าหลายครั้ง ไม่สำเร็จ ทำยังไงต่อไป

คือโอนเงินจ่ายค่ามือถือไปเมื่อช่วงบ่ายค่ะ แต่แอปกรุงไทยแจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ แล้วมีกดให้ขึ้นไปหน้าหลักกับรอผล แต่กดไปหน้าหลักรายการก็จะไม่ถูกยกเลิก แอปแจ้งแบบนี้ จนตอนนี้แอปยังไม่หักเงินกับยังไม่ขึ

ผมมีบัญชี กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย  ปกติผมไม่ค่อยโอนเงินข้ามธนาคารครับ เลยไม่ค่อยมีความรู้เรื่องค่าธรรมเนียม แต่ช่วงนี้มีเหตุให้ต้องโยกเงินในบัญชีไปมาครับ วันนี้โอนจากตู้ atm ก

คือผมโอนไป 103 บาท จากหมายเลข 006990430896332 แล้วผมก็ไปดูแอปกรุงไทยโดยที่ไม่รู้ว่า e-wallet คืออะไรเลย แล้วทีนี้ผมไปดูแอปกรุงไทยไม่มี แล้วจะไปดูแอปเป๋าตังอีก ก็ไม่มี แล้วผมถาม Google ว่า “วิธีโ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือเราจะเปิดบัญชีผ่านแอปกรุงไทย พอโหลดแอปมา ขึ้นให้สแกนบัตรประชนค่ะ เราใส่ข้อมูลครบทุกอย่าง แต่เหมือนระบบจะใส่เบอร์เราให้เองค่ะ แล้วมันขึ้นว่าตรวจไม่พบเบอร์โทรศัพท์ แล้วเราต้องทำ

คือโอนไปแล้วมันบอกว่าขึ้นเกิดข้อผิดพลาด เลยกดย้ำ และโอนใหม่ สรุป หักเงินทั้งสองรอบและไม่เข้าทั้งสองรอบ