คอมถูกHack

3-4 วันนี้ ผมโดน แฮก email ไป 4 email เกิดจากอะไรครับเปลี่ยน email ก็แล้วลงทะเบียนแบบสองชั้นก็แล้ว ตอนนี้รหัสสตรีมเกมผมโดนเปลี่ยนไป รหัสเฟสโดนเปลี่ยนไป ตอนนี้มีใครพอช่วยผมได้ไหมผมลงวินโดว์ pc ใหม่ ไม่

พอดีจะขายโน๊ตบุ๊คค่ะ แต่ล้างเครื่องไม่เป็น ก็กดทำตามคลิปจากยูทูป Reset this PC แล้วก็ทำตามขั้นตอนต่อไปเรื่อยๆ ค่ะ  แต่เพราะไม่ค่อยมีความรู้ทางนี้เลยยังมีความกังวลเลยขอมาตั้งกระทู้ถามค่ะว่า 

อยากทราบว่า ฟังกชัน Reset this pc บน windows10 จะเป็นการเคลียร์ โปรแกรมทุกอย่างรวมไปถึง พวก malware, spyware, virus ด้วยไหมครับ และจะเป็นการเคลียร์ windows update ที่เคยผ่านมาด้วยไหมครับ อยากจะลงเครื

พอดีผมลองหลายวิธีแล้ว ลองทำตามเว็บ ก็ไม่ได้สักที มันไม่เป็นไปตามที่เว็บบอกอ่ะคับ ลองไป recovery แต่ขึ้นเป็น reset this pc กับ advanced startup งงเลย ใครพอทราบช่วยบอกหน่อยครับ

http://www.mx7.com/view2/AbVhtDd8sLBKoiuh ตามภาพเลยครับ คือผมจะ reset this pc แต่มันขึ้นแบบนี้มันไปต่อไม่ได้อะครับต้องทำไงครับ ขอบคุณครับ

มันมาหลังจากที่ผมดาวน์โหลดไฟล์จากในเว็บ จากนั้นคอมผมก็เริ่มรู้สึกช้าๆ ก็เลยลองรีเครื่องดู ปรากฏ​ว่าชื่อนามสกุลไฟล์โดนเปลี่ยนหมดเลยครับ ถ้าจะ Reset Factory จะหายไหมครับ   ขอบคุณ​ครับ

พอดีที่บริษัทมีคอมที่ไม่ใช้งานแต่อยากลบข้อมูลก่อนเอาไปบริจาคค่ะ ไม่อยากให้กู้ข้อมูลได้ พอแนะนำให้ได้มั้ยคะ เคยเห็นว่าใช้ Reset this pc ที่มากับเครื่องแต่ยังสามารถกู้ข้อมูลกลับมาได้อยู่ค่ะ

ผมอยากจะรีเซ็ตคอมใหม่หมด พอกด Reset this pc พอกดไป ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รอแล้ว ต้องทำยังไงครับ อยากรีคอมใหม่

ตอนนี้กำลังศึกษาเรื่องการลง hack อินทอชเพราะอยากใช้ macos แต่ไม่มีตังค์ซื้อเลยอยากลองติดตั้งในคอมตัวเองเพราะกำลังเก็บตังค์ซื้อแท็บเล็ต PC แต่คิดคิดดูแล้วก็อยากได้ใหม่ก็ OS ก็เลยไม่มีทางเลือกอีกได้แบบพ