ดีแทคช่วยยกเลิกข้อความโฆษณาโปรโมชั่นที่ส่งจากดีแทคเองให้หน่อยค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเติมเงินไปเงินหายหมด ข้อความบอกยกเลิก *137 โทรออก โทรไปแล้วแต่ข้อความยังมา ดีแทคจีเดารให้หน่อยค่ะ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยโทร ไปครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้ค่ะโทร1678 ก็เป็นAI ซึ่งAI ก็ช่วยแก้ไขปัญหาไม่ได้และยังสมัครเน็ตเสริมให้อัตโนมัติอีกทั้งๆที่ไม่ได้ตอบตกลงสมัครใช้งาน รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาด้ว

เพิ่งเปิดเบอร์ใหม่ของดีแทค ใช้แบบเน็ตรายเดือน เดือนละ150บาท เน็ตเร็ว4Mbps/30GB(เล่นต่อเนื่อง384Kbps)+ ฟรี dtac WiFi 30วัน ทำไมเน็ตช้ามาก ขนาดเข้าแอปดีแทคเองยังช้าเลย ดูคอมเม้นท์ในไลฟ์สดก็ไม่ได้ หมุนอย

มีเจ้าหน้าที่ Dtac โทร.มาเสนอโปรโมชั่นใหม่ที่ราคาที่มากกว่าเดิม แต่ไม่ได้รับการตอบรับหรือยินยอมในการเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่เจ้าหน้าที่เปลี่ยนโปรโมชั่นให้เลย จะต้องแก้ไขยังไงครับ ให้กลับมาใช้โปรโมชั่นเดิม

รู้สึกอยากยกเลิกเน็ตดีแทคโปรนึงมากค่ะ เพราะตอนแรกเราใช้เน็ต12mbps450 แต่มีทางเครือข่ายโทรมาถามว่าเปลี่ยนแพ็คเกตมั้ย 20mbps โทรฟรี300 นาที 499 แล้วพอเราเปลี่ยนแพ็คมันก็ให้ชำระเงินล่วงหน้า 369.15 บาท เร

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองโทร1678ก็เป็นโปรอะไรก็ไม่รู้ มีแต่ยกเลิกเน็ตเสริม ยกเลิกข้อความ ตอนโทรมาหาให้เปลี่ยรโปรก็ขยันโทรตาม พอจะยกเลิกก็ติดต่อยากลำบาก

อยากรบกวนสอบถามว่าเราสามารถให้เครือข่ายมือถือช่วยตรวจสอบได้ไหมคะ เพราะตอนนี้ดูเหมือนว่ามีการเปลี่ยนซิมและล้างเครื่องเรียบร้อยแล้ว และมีขั้นตอนยังไงบ้างคะ ขอบคุณค่ะ

เรายกเลิกโปรเน็ตไปเมื่อเดือนที่แล้ว เดือนนี้อยากกลับไปสมัครแบบเดิมทำยังไงได้บ้างคะ