ปี 2564 แล้วก็ยังติดต่อ Call center ธนาคารกรุงเทพ ไม่ได้ซักที รอสายเป็นชั่วโมง

กระทู้สนทนา

คือ มีธุรกรรมกับธนาคารนี้ ปกติไม่เคยติดต่อ Call center เลย เคยแต่ได้ข่าวมาว่าติดต่อยากมาก
เผอิญวันนี้มีธุรกรรมสำคัญที่ต้องสอบถามด่วน แต่ โทรให้รอสายเป็นชั่วโมงจนสายตัดไปเอง
ก็ไม่มีคนรับสาย มีแต่ ขออภัยครับขณะนี้เจ้าหน้าที่ให้บริการเต็มทุกคู่สาย คือ ต้อง walk in ไปที่ธนาคาร
อย่างเดียวใช่มั้ยค่ะ เห็นมีปัญหานี้มาหลายปี จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ปรับปรุง จริงๆ คงต้องไปยกเลิกทุกธุรกรรม
ของธนาคารนี้แล้วจริง ๆ ค่ะ ถ้าจะติดต่อยากขนาดนี้