พัสดุ J&T ขึ้นว่าพัสดุตกค้างต้องทำยังไงคะ?

คือพัสดุมันตกค้างอยู่อะค่ะ ละมันเขียนหมายเหตุว่า เข้าคล้งคือยังไงหรอคะ? ละต้องทำยังไง เมื่อวานคิดว่าจะมาส่งรอทั้งวันเลยค่ะ ไม่มีเลยไม่มาไม่โทรเลยค่ะ เลขพัสดุ 610059087470

สั่งข้าวสารจากแอปนึง เช็คเลขพัสดุ ของถึงตั้งแต่เมื่อวานแล้ว รอจนตอนนี้เกือบเที่ยงวันแล้วค่ะ ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ขนส่งติดต่อมาเลย โทรฯ ไป หลายเบอร์แล้ว ติดต่อไม่ได้สักเบอร์ ขึ้นสถานะเป็นพัสดุตกค้าง เงิน