ลง net framework ไม่ได้

windows ที่ใช้อยู่เป็น windows 7 เพิ่งจะไปลงจากที่ร้านมาแล้วจะใช้ microsoft team แต่ว่าผมไม่สามารถลง net framework ได้ครับขอคำแนะนำด้วยครับหาดูใน YouTube ตามลิงค์ในเว็บก็ทำไม่ได้ครับ