เงินในเป๋าตังของโครงการ "เราชนะ" หายไปพันกว่า

สอบถามหน่อยนะคะพอดีสมัครเราชนะ อยากทราบว่าถ้าได้รับสิทธิ์แล้ว ต้องมีทั้งแอพกรุงไทยและแอพเป๋าตังใช่มั้ยคะหรือต้องมีแค่เป๋าตังอย่างเดียวก็สามารถใช้ได้หรือต้องมีทั้ง2แอพเลย

สมัครแอปเป๋าตังไม่ได้ค่ะ ตอนแรกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หลังจากที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ได้มาทำรายการต่อ แต่ทางแอปให้ยืนยันตัวตนผ่านกรุงไทยเน็กซ์ ซื่งไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ เคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5 แ

คือเรื่องมีอยู่ว่า มีแค่เงินสดไม่มีเงินในแอพก็เลยไปให้ร้านค้าโอนให้บอกว่า เติมเงินเข้าแอพเป๋าตังไดัไหมครับ เขาบอกไม่ได้เขาไม่ให้เติมเข้าแอพลูกค้า อ่ะเราก็เข้าใจ แล้วเราก็บอกว่างั้นโอนเงินเข้าบัญชีธนาค

ตามหัวข้อกระทู้ค่ะ ตรวจสอบสิทธิเราชนะในเว็บได้แล้ว และเงินเข้าแล้วด้วย แต่ยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังกลับขึ้นว่า “ไม่พบข้อมูลการลงทะเบียนหรือระบบกำลังดำเนินการตรวจสอบ” ต้องทำอย่างไรต่อไปคะ ลงท

แอพเป๋าตัง g wallet ไม่มีโครงการเราชนะขึ้น ต้องทำยังไง มีแต่ คนละครึ่ง กับ เราเที่ยวด้วยกันขึ้น

ยืนยันตัวตนในเป๋าตัง แสกนหน้าเสร็จ ขึ้นว่า “ระบบกำลังตรวจสอบข้อมูล คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านมือถือหลังจากระบบตรวจสอบข้อมูลสำเร็จ” แล้วพอเข้าใหม่อีกครั้งก็ขึ้นให้ยืนยันตัวใหม่อีก เป็นแบบน