โดนหักวอเลทโดยไม่ได้ซื้อของครับ 69บาท

  รายการหักขึ้นที่ทรูวอเลท พอไปดูที่ Play Store ไม่มีรายการชำระขึ้นแบบนี้ทำไงได้บ้างครับ มีเงินเข้า วอเลทไม่ได้เลยโดนหักทันที

เมื่อวันที่ 19 กันยายน 2568 เวลา 00.41 น. ผมได้สมัครแพ็กเกจ Now Football บนแอปฯ Truevisions Now ราคา 199 บาท 30 วัน เพื่อรับชมการแข่งขันฟุตบอล UCL โดยเลือกจ่ายเงินผ่าน True Money หลังจากสมัคร ช่องรายก

โอนเงินเข้า Wallet แล้ว เข้าระบบ Wallet ได้ปกติ แต่ทำรายการไม่ได้ แพคเกจเน็ตก็หมด ถูกหักค่าเน็ตไปแล้ว 69 บาท ยังทำรายการไม่ได้เลย

ตามรูปเลยค่ะ คือไม่เข้าใจว่าหักอะไร จริงมีหักเยอะกว่านี้ค่ะ ทีละ 2บาท 5บาท ครั้งนี้20 แก้ยังไงอ่ะคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ไปกดส่งของขวัญให้ใครหรืออะไรอะไรที่มันต้องหักเงินในทรูมันนี่วอเลท