แลกทรูพ้อยต์ในทรูไอดี ทำไมมันขึ้นว่าคูปองหมดอายุคะ

จริง ๆ เราว่าจะเก็บพ้อยไว้ไปแล้วของตอนสิ้นปี เผื่อปีนี้จะมีปฏิทินเหมือนปีที่แล้ว เราชอบมาก แค่ 990 พ้อยเอง ได้ปฏิทินตั้งโต๊ะน้องเพี้ยนมาใช้ฟรี 1 ปีเลย ไม่รู้ว่าปีนี้จะมีมัเยน้า~~ แต่สิ้นปีพ้อยเรามัน

ทรูนี่มันทรูจริงๆ ค่ะ ปกติเราจะใช้ ทรูวอลเล็ท  เพื่อสะสมทรูพอยท์ แต่ไม่เคยคิดว่า ทรูยู มีนโยบายไม่ใส่ใจลูกค้า ที่แลกคะแนนแล้ว แต่ระบบมีปัญหา ทำคูปองเราหาย ทั้งๆ ที่เรายังไม่ได้ใช้!! พอทักไป คำตอ

แลกคูปองโลตัส 20 บาท 199 คอยน์ กับคูปองโค้ก 5 คอยน์ ไป จะไปใช้ที่โลตัส ปรากฏระบบสมาชิกกับคูปองล่มมาสามวันแล้ว คูปองมีอายุ 7 วัน กว่าจะกลับมาใช้ได้ น่าจะหมดอายุก่อน น้องฟ้าทำเรื่องคืนคอยน์ให้หน่อยได้