มีใครเคยร้องเรียนกับ สคบ. บ้างคะ

ส่งเคลมเครื่องใช้ไฟฟ้า โดนดึงเรื่องมาเป็นเดือนแล้ว เริ่มจากกว่าจะได้ที่อยู่ส่งเคลมก็เกือบเดือน พอส่งเคลม เลื่อนจาก 7 วัน เป็น 15 เป็น 30 พอเกิน 30 บอกไม่มีกำหนด พอเราโมโห พึ่งไปตามที่บ้านช่างให้ บอกว่าช่างนอกเอาไปไม่ซ่อมให้ ขอเปลี่ยนช่าง พอครบกำหนดจะให้คำตอบ บอกว่าไม่มีความคืบหน้า น่าจะต้องใช้ช่องทาง ทางกฎหมายช่วยแล้วไหมคะ