Bless mobile เล่นไม่ได้ขึ้น Xingcode3 E0191016 แก้ยังไง

หลังจากที่เกมอัพเดทแพทผมก็เล่นไม่ได้แล้วขึ้นข้อความนี้ขึ้นมา
        Xigncode
            Illegal program has been detected by XIGNCODE3. Code : E0191016
ที่หาข้อมูลมาคร่าวๆ (E0191019) คือมันตรวจเจอพวกโปรแกรมแฮก เช่น Luckypatch , guardian , auto-clicker (ถ้าลบไปอาการนี้ก็จะหาย)
แต่ผมไม่ได้เคยโหลดโปรแกรมพวกนี้เลยก็ไม่รู้ว่าจะไปลบอะไรดี ตอนนี้ติดต่อ support ไปแล้วแต่ก็ยังเงียบอยู่ใครพอทราบวิธีแก้บ้างไหมครับ