กล้องหน้าใช้ไม่ได้จะสแกนหน้ายังไงดี?(เป๋าตัง)

สมัครแอปเป๋าตังไม่ได้ค่ะ ตอนแรกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หลังจากที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ได้มาทำรายการต่อ แต่ทางแอปให้ยืนยันตัวตนผ่านกรุงไทยเน็กซ์ ซื่งไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ เคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5 แ

คือเรื่องมีอยู่ว่า มีแค่เงินสดไม่มีเงินในแอพก็เลยไปให้ร้านค้าโอนให้บอกว่า เติมเงินเข้าแอพเป๋าตังไดัไหมครับ เขาบอกไม่ได้เขาไม่ให้เติมเข้าแอพลูกค้า อ่ะเราก็เข้าใจ แล้วเราก็บอกว่างั้นโอนเงินเข้าบัญชีธนาค

พอดีหลาน จะลงแอฟเป๋าตังค์ ถ้ามีบัญชีกรุงไทย และมีแอฟกรุงไทยเน็ก เรียบร้อยแล้ว ถ้าลงแอฟเป๋าตังค์ต้องไปธนาคารไหม ต้องสแกน ยืนยันไหม หรือสามารถยืนยันตัวเอง ผ่านแอฟกรุงไทยเน็กได้เลย

สวัสดีค่ะ พอดีเพิ่งสมัครร่วมโครงการคนละครึ่งสำเร็จด้วยการผูกบัญชีกรุงไทย เพราะลงทะเบียนแบบใช้บัตรประชาชนสแกนใบหน้าไม่สำเร็จ ไปธนาคารก็คนเยอะมาก เลยใช้วิธีผูกบัญชีสำเร็จ แต่พอเข้าแอพเป๋าตัง จะสแกนซื้อข

เมื่อ 3/11/2568 โอนเติมเงินเข้าแอป เป๋าตังค์ เวลา 12.14 น. แต่ยอดเงินไม่เข้า ต้องติดตามกับ ธนาคารไหน มีการหักยอดเงิน ออกจาก ธ.ออมสินแล้ว ค่ะ

ผมได้เข้าไปยกเลิกจากแอป เป๋าตัง ก็จะบอกประมาณว่า มีบัญชีเดียวต้องนำบัญชีอื่นมาผูกก่อน แบบนี้เราจะแก้ไขได้อย่างไร ต้องไปที่สาขาหรือไปทำที่ตู้ atm ได้