ซิมมือถือ โครงการ "เราชนะ"ถูกระงับ จะต้องทำอย่างไร

ซิมมือถือที่เราลงทะเบียนในโครงการเราชนะและคนละครึ่งรอบแรก.. ถูกระงับเรียบร้อย ไปหาค่ายมือถือบอกว่า ซิมใหม่เบอร์เก่าให้ไม่ได้ เพราะเบอร์ถูกระงับแล้ว และเราก็ดันลบแอพออกจากเครื่อง พอโหลดมาลงใหม่ ยืนยันตัวตนผ่านบัตรมันก็ไม่ได้ เพราะ SMS ส่งไปซิมเดิม จะยืนยันผ่านแอปกรุงไทย มันก็ยังส่ง SMS ไปที่ซิมเดิม จึงขอถาม ผู้รู้หน่อย ..ว่าผมควรทำอย่างไร ..?.. จึงจะมีโอกาสได้เงิน เราชนะ ที่กำลังจะมาถึง ในเร็ววันนี้..?